Syftet med fortbildningsdagen är att visa hur du med enkla
och konkreta samtalsverktyg kan uppnå samklang i din rådgivning. Samklang betyder när du vet, att jag vet, att du vet och hjälper dig att göra medicinskt säkra, medmänskliga och för dig energisparande rådgivningssamtal.

Under fortbildningsdagen får du veta hur du tar reda på hur vårdsökande
mår; vad du ska lyssna efter, vilka ord du ska använda och vilka frågor som ger
den information som du behöver för att göra en säker bedömning. Du tränar dig i:

Att strukturera ett samtal/ samtalets process

Alla samtal följer någon form av struktur. Denna struktur
följer en talordning som handlar om att välkomna patienten till samtal, att
lyssna aktivt och att göra en undersökning genom att ställa frågor, att lämna
besked och att göra ett avslut som känns tryggt för båda.

Samtalsmetodik

Steg för steg går vi igenom samtalets delar. Du får veta vad
du ska göra och hur du gör det.

Fallgropar och svårigheter i samtalet

Ibland möter vi svårigheter i samtalet såsom rädsla, ilska,
uppgivenhet. Här får du veta hur du kan göra för att svara upp med ett gott
bemötande och vara fortsatt professionell i samtalet.

Teoretiska genomgångar blandas med praktiska exempel  och övningar.

Heldagsutbildning kl 8:30 - 15:30

Inga förkunskaper krävs. 

För frågor om anmälan, kontakta Helena Nilsson på 0722 – 03 20 65 alt helena.maria.nilsson@vgregion.se