Syfte
Syftet med kursen är att öka kunskapen om avvikelser och avvikelsehantering.
Innehåll
Introduktion – Varför och Vad
Så här gör man – Hur
Sammanfattning
Quiz
Upplägg
Denna webbkurs består ett antal sidor du ser längst upp i vänsterkolumnen och här nedan. Navigering kan ske i vänsterkolumnen eller här i mittenkolumnen, sidorna ligger under varandra. För bästa upplevelse gör momenten i den ordning de står.
Material
För att ta del av webbkursen så behöver du använda en dator, läsplatta eller mobiltelefon med tillgång till hörlurar eller högtalare. Använder du mobiltelefon får du bästa upplevelsen av text och film i liggande läge.
Layouten är responsiv vilket innebär den förändras beroende på vilken skärmstorlek, skärmupplösning och vilka funktioner som webbläsaren stödjer.
Omfattning
Introduktion
Vad är en avvikelse
Vad är avvikelsehantering
Styrande dokument
Screening
MedControl PRO vs. Faciliate
Din roll som fastighetsförvaltare
Ärendeflöde för handläggare
Ditt ansvar som chef
Ärendeflöde arbetsskador och tillbud
Arbetsskadeanmälan till försäkringskassan
Några råd på vägen
Orsaksfasen
Åtgärdsfasen
Uppföljning
Lägga till kompletterande utredare
Ytterligare berörda
Skicka för kännedom
Bifoga filer
Ärende status
E-postikonerna
E-postlogg
Hjälptexter
Sök
Notifikationsmejl
Sammanfattning
Quiz
Förkunskaper, förutsättningar och urval
Avgift
Kostnadsfri
Ansvarig verksamhet
Västfastigheter
Kontaktperson
Monica Andersson, kommunikatör
monica.andersson@vgregion.se